Відгуки покупців про Телевізор Kivi 40FK30G Gray + 0% кредит на 10 міс.!
- OlgaВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Жахлива якість товару! Купували 2,5 роки тому. Вже був у ремонті. Весь час висне ютуб. Буває, що і взагалі не можливо ютуб запустити. І купували значно дорожче ніж ціна зараз вказана . Це просто викинуті на вітер гроші. Не купуйте техніку цього бренду!
- Переваги:
- Нема
- Недоліки:
- Один суцільний недолік
- Olga
До речі, сьогодні звернулася за допомогою на сайт kivi.ua, через телеграм канал мені надали оновлення ПО, десь пів годинки налаштувань і все працює. Тому в кого теж виникли такі проблеми , то раджу звернутись за допомогою і оновити ПО
- Сергей Г***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Досвід користування цим товаром поняд 10 місяців.
Це один з найгірших телевізорів, що коли-небудь бачив.
Єдиним плюсом його є досить якісний, контрастний дисплей.
Все інше - просто біда. При придбанні була прошивка 2.0.0.352(чи щось близьке).
Вбудований плеєр - просто жерсть. DTS звук не програє, 1080р фільм в Н.265(6 мбіт/с бітрейту) - просто слайдшоу, 3-5 кадрів в секунду віддавав. І це з SSD диска, підключеного напряму до USB...
Хоча це все виправляється плеєром KODI.
Але запасу ресурсів в пристрою просто немає!
Запуск Андроїда + kodi - 850-900МБ ОЗУ (тут менше 1Гб доступно). Якщо запустити 1080р фільм через мережу(1Гбіт підключення по кабелю, читання з ssd), то його хвилин на 40-45 вистачає, потім неймовірні лаги починаються, система зависає, відгук на органи керування(пульт, джойстик в телевізорі) по 10-20 секунд. Доводиться повністю перезапускати і відновлювати перегляд з того ж місця.
Але сама більша проблема, що кожні 2-3 місяці доводиться скидати налаштування на заводські, оскільки система просто "помирає"(чи то оновлення ПЗ, чи що, але відгук надзвичайно повільний). І не можна віключити оновлення!..
Звернувся в техпідтримку, вони надали нову прошивку (2.0.1.18_d), прошився кілька днів тому. НІЯКИХ суттєвих змін в роботі немає, все так же зависає при перегляді. Єдиний плюс, що тепер можна відключати автооновлення ПЗ, і, можливо, не доведеться більше повністю скидати налаштування.
Як smart цей телевізор нікчемний.
Ця компанія для мене тепер "перестала існувати".
Якщо ви бережете свої нерви і бажаєте якісний товар - категорично не рекомендую цей продукт, вважаю, що своїх грошей телевізор не вартий.- Переваги:
- екран
- Недоліки:
- все інше
Представитель компанииДоброго дня, Сергій. Ми будемо дуже вдячні якщо ви напишете нам на пошту [email protected], ваш серійний номер телевізору, ми розберемося в ситуації, що склалася та докладемо всіх зусиль, щоб вирішити це питання. З повагою, компанія KIVI.
- Валерий Ч***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Неплохой, характеристикам соответствует. Уже 6 месяцев пользуюсь никаких проблем.
- Андрей Т***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Скажите у кого сколько памяти отображается. Что-то помнится было 4+4 теперь видит только 4 и то 3 из них заняты ПО. У кого как? Техподдержка утверждает что на первых 4 гб система и их не видно.
- Владимир К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
1.Через неделю отключены основные каналы Киви ТВ, т.к. 7 дней - это тестовый период. Для продолжения просмотра нужно заполнять анкету и продлить на 3 месяца бесплатный доступ. Далее платно. Вот так и в рекламе нужно написать: "Киви ТВ доступен только 3 месяца, остальное время - АБОНПЛАТА".
2. Ютуб урезанный и после месяца работы перестал вообще открываться- Переваги:
- За свои деньги отличный телевизор.
- Недоліки:
- Ютуб пропал (((
- Николай У***
По киви тв 3 месяца бесплатного доступа и подается везде как акция. По крайней мере в оффлайновых магазинах. Тут, наверное, не прописали. Ютуб в последней своей версии действительно вылетает. Мне помогло удаление последнего обновления ютуба в плеймаркете и отключение автообновления приложения.
- Олег С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
тв неплохой как за свои деньги,был,легкий хлопок повредил матрицу,какая матрица в нем негде не прописано,в сервесе kivi предлагают ремонт за 70% стоимости
- Переваги:
- ничо-так
- Недоліки:
- дороговатый ремонт
- Николай У***
Так матрица как раз и стоит процентов 70 от стоимости телевизора, поэтому цена ремонта оправдана, хоть и большая кажется.
- Тарас С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Виключається сам по собі під час перегляду твіча.
- Ростислав Ж***
Попробуй сначала поинтересоваться ан форуме. Например, 4pda. Может там тебе кто подскажет, как устранить эту проблему.
Представитель компанииДобрый день, Тарас.
Для оперативного решения вопроса, просим Вас обратится в нашу круглосуточную службу поддержки 0800 606 600.
Наши специалисты помогут Вам в решении данного вопроса.
С Уважением служба технической поддержки KIVI.
- Тарас С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Отримав телевізор і він не підключається до wifi!!! Люди що робити? З роутером все добре!!!
- Ярик П***
Приїхав сьогодні підключився відразу, напевно пароль ввели не правильний або не до того wifi підключились
- Тарас С***
Проблему вирішив. Слабкий сигнал був. Дуже слабенька антена в телевізорі. Хоче щоб роутер рядом стояв.
- Тарас С***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Як дивиться канали через інтернет підключення? Порадьте програму хорошу
- Переваги:
- Ціна, вигляд, функціонал
- Недоліки:
- Виробник
- Тарас Н***
Peers.TV неплохое, а так куча прог есть
- olga.mysyuk
Установите себе приложение YouTV
- Шувар В***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Купили телевізор, спочатку відзначили нормальне зображення, зручно переглядати відео з інтернету. Розчарував звук, наче чуєш за стіною. Є старий самсунг, ні в яке порівняння не йде... Потім помітили биті пікселі - один по центру, і ще кілька світлих крапок по краям. Наче не критично для перегляду, але діти кажуть, що заважає коли грають в ігри. Ще не всі фільми на флешках бачить, кажуть, що "доріжка винувата", потрібно скачати MX Player ... Ну поки все... Купували для дітей, не хотіли переплачувати, бо вони в старому телевізорі екран подерли... Собі б не купила.
- Переваги:
- Нормальна якість зображення, тонка рамка
- Недоліки:
- Поганий звук... І не всі доріжки читає... І кілька битих пікселей
- Сергей K***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Приложение Megogo не обновляется до последней версии. В итоге не досупны все фичи. Например нельзя посмотреть список своих покупок и так дальше. Обновить предустановленое приложение нет возможности, удалить также, потому что оно системное. Ответ сапорта:
Юрий сказал(а) :
Сергій, нашими розробники програмного забезпечення був припинений доступ до останніх оновлень додатка Megogo, з тієї причини, що вони не до кінця оптимізовані з android tv 6.
что не очень понятно потому что для philips у которого тоже android 6 есть подержка Megogo- Stas
Установил мегого для телефонов-планшетов все работает ток пользоватся нужно пультом-указкой. А ответ поддержки очень растроил
- Алексей Г***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Почему после обновления ютуба, приложение перестало запускаться. Почему техническая поддержка 24/7 недоступна уже 5 день?????
Представитель компанииАлексей, добрый день.
Спасибо за Ваш комментарий, мы обязательно перепроверим по какой причине Вы не смогли дозвониться в техническую поддержку. Для нас очень важно, что бы наши клиенты получали максимальный сервис. Для этого мы используем систему перезвона на все пропущенные звонки которые регистрируются в системе. Просим Вас повторно обратится в нашу круглосуточную службу поддержки 0800 606 600, наши специалисты помогут Вам с настройкой.
С Уважением служба технической поддержки KIVI.- Иванов Ю***
у меня тоже так.сказали что ждите новой версии прошивки для телика там и ютуб починят
- Гилов С***
Не знаю, почему у вас техническая поддержка была недоступна 5 дней, я лично звонил 2 дня тому и вчера - дозвонился, подняли трубку и всё, что мне было надо - объяснили. Возможно вы цифрой ошиблись в номере? 2 дня тому несколько раз звонил - все разы поднимали трубку.
- Владимир М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Оптимизируйте ваш телевизор я не жутко лагает , если бы я мог его вернуть , я бы его вернул прям сейчас !!!
- Переваги:
- Неееету
- Недоліки:
- Много
Представитель компанииВладимир, добрый день.
Для этой модели уже была выпущена новая прошивка с усовершенствованным функционалом и исправлены недочеты прошлой прошивки, а именно:
- Новая, более современная и функциональная версия Графической оболочки ТВ с возможностью кастомизации интерфейса
- Обновлена версия KIVI Remote
- Добавлено быстрое меню управления ТВ (нажатие кнопки ASPECT). Быстрый доступ к таким функциям как: таймер сна, режимы изображения, настройки экрана, входы
- Добавлено расширенное меню настроек Android
- Добавлена поддержка функции MCast и новейших версий AirPlay/DLNA
- Добавлена поддержка HDR для всех 4K ТВ
Стабильность:
- оптимизирована работа операционной системы. Нагрузка на центральный процессор уменьшена на 20%
- проведены работы по оптимизации приложений от Google: исправлены вылеты YouTube, Google Play и др.
- внесены правки в работу ОС с приложениям Megogo
- расширено пространство для хранения кэша системными приложениями.
Для оперативного решения вопроса, просим Вас обратится в нашу круглосуточную службу 0800 606 600, наши специалисты помогут Вам решить проблему.
С Уважением служба технической поддержки KIVI.
- ВалентинВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Хороший телевизор за такую цену. Звук вполне нормальный, удобное меню, хорошо работает с флешкой.
- Недоліки:
- 3 битых пикселя вместе, практически по центру экрана
- СергейВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Последние 4дня жутко лагает ютуб.. Зависает или пишит про ошибки с цифрами и буквами, нашёл способ устранить, приходится после вкл телевизора удалять новую версию ютуб так как он её обновляет на постой. Кароче старая версия ютуба работает без отказано, после обновы ютуб зависает!
Представитель компанииДобрый день, Сергей.
Для решения данного вопроса просим Вас обратится в нашу круглосуточную службу поддержки 0800 606 600.
С Уважением служба технической поддержки KIVI.- Stas
тоже самое, все работает нормально но ютуб мозг выносит своими лагами
- Юлия
Просто отключите автообновление приложений в плей маркете, и не придётся постоянно туда заходить и сбрасывать обновления youtube
- Владимир М***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Телевизор вообще не рекомендую покупать , очень плохо работает , много глюков , за эту цену можно купить телевизор намного лучше !!!
- Переваги:
- Хороший сервис , Картинка
- Недоліки:
- Всё , всё что в нём есть , это сплошные недостатки
Представитель компанииДобрый день, Владимир.
Для нас очень важно, чтобы пользователи получали удовольствие от использовании нашего телевизора. Качество и надежность телевизоров KIVI - первый приоритет нашей компании. Для уверенности наших пользователей, мы предоставляем 3 года гарантии. Также мы меняем телевизор в течении 30 дней, в случае ненадлежащей работы устройства. Для максимального удобства пользователей KIVI линия поддержки работает круглосуточно. Кроме этого в этом году наши разработчики начали использовать систему отслеживания ошибок (англ. bug tracking system) — прикладная программа, разработанная с целью помочь разработчикам программного обеспечения (программистам, тестировщикам и др.) учитывать и контролировать ошибки и неполадки, найденные в программах, пожелания пользователей, а также следить за процессом их устранения ...
Так же, для этой модели мы запустили обновление ПО, которое полностью решает вопросы, которые Вы описываете.
Уточните, обращались ли Вы в нашу круглосуточную службу поддержки 0800 606 600? Если нет, просим Вас обратится, наши специалисты помогут Вам решить данную проблему.
С Уважением служба технической поддержки KIVI.
Обращались ли Вы в нашу круглосуто
- ЛарисаВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
сегодня купила. не могу найти в плей маркете Скайп и интерактивное ТВ для Укртелекома. Как найти?
- СергейВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Подскажите а сколько тут оперативной памяти и накопителя?
- Сергей
И ещё вопрос, к нему ресивер же можно подключить?
Представитель компанииДобрый день, Сергей!
Обьем ОЗП для данной модели составляет 1Гб, обьем внутренней памяти - 8 Гб.
- Гончар А***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Глючит плеймаркет, при попытке входа говорит требуется вход в аккаунт, который уже ранее был создан. Нажимаю повторить и снова это окно и так по кругу. Бред
- Переваги:
- Телевизор хороший
- Недоліки:
- Глюки.
- Анатолий
Вообще никаких глюков! Были глюки вначале, как тока купил. Но телик сразу же попросил обновится и после обновлений все тормоза пропали. Смарт приложения открываются быстро, стартовая страница смарта запускается оперативно - вообще никаких проблем. Разве что не со всех сайтов фильмы хочет открывать и показывать онлайн. Так понял флешплеер отсутствует.
Представитель компанииДобрый день, Алексей!
Помочь решить этот вопрос сможет наша Служба поддержки. Обратитесь, пожалуйста, по телефону 0 800 606 600 (звонки бесплатны), либо на нашем официальном сайте.- Гончар А***
Вроде все заработало. Новая проблема, пульт Kivi K1 во всех приложениях при нажатии кнопки Caps язык переключается с англ на русский, а в поиске ютуба нет. Язык не переключается в ютубе с англ. на русский
- Александр Ш***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
В целом за такие деньги - отличный телик)))
- Переваги:
- Пока работает отлично. Wifi работает, интернет летает. Пульт-указка супер.
- Недоліки:
- Чуток звук не обычный. А так же при каждом новом включении пульт-указку надо переподключать.
- Александр Д***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Цена/качество соответствуют.
- Переваги:
- Цена, экран, вид
- Недоліки:
- Глючная прошывка, звук посредственный
- Юрий М*** КукуВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
Честно, очень разочарован.
- Переваги:
- Показывает хорошо.
- Недоліки:
- Очень сырое программное обеспечение. Это жалкое подобие андроида. Стыдно писать что это 6.0.
Представитель компанииДобрый день, Юрий!
Не могли бы Вы, пожалуйста, уточнить, какие именно вопросы возникают у Вас при использовании телевизора?
Чтобы мы могли помочь Вам в решении вопроса, обратитесь, пожалуйста, в нашу Службу поддержки, контакты которой указаны на нашем официальном сайте.- Юрий М*** Куку
Уважаемый представитель Kivi! Из главных недостатков выделю следующее: 1. Тормозит цифровое телевидение, 2. С трудом вошел в свой аккаунт в youtube (удалил обновления, затем обновил), аккаунт сбрасывается и нужно все делать заново, 3. Пульт-указка зависает и нужно вынимать приемник из usb и другие мелочи.
- АндрейВідгук від покупця. Продавець: Rozetka
и чем не уступает раскрученным брендам. отличный достаточный звук на комнату 18 квадратов. качественная сборка. онлайн-поддержка - нужная вещь.
мало USB портов, прошивка таки немного сыровата, даже с последним обновлением и были глюки с учетной записью, но спецы онлайн-поддержки помогли устранить вопрос.- Переваги:
- ни чем не уступает раскрученным брендам. отличный достаточный звук на комнату 18 квадратов. качественная сборка. онлайн-поддержка - нужная вещь.
- Недоліки:
- мало USB портов, прошивка таки немного сыровата, даже с последним обновлением и были глюки с учетной записью, но спецы онлайн-поддержки помогли устранить вопрос.
- Дима К***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Сьогодні отримав,замовляв разом з кронштейном,але на жаль ,не все разом прийшло. Комплектація повна,пульт-вказівка прикольний. Операційка працює добре.Іноді здається що підторможує під час перемикання каналів,але у мене він працює через Wi-Fi,тому це може бути і роутер. До Wi-Fi підключився одразу,увімкнув Ківі ТВ,прийшла смс ,підтвердив працює. Меню просте,додатки ще не встановлював.Кольори насичені,включив канал HD - приємно дивитись.
- Переваги:
- Якість зображення
- Недоліки:
- Поки що вивчаємо
- Ивашко А***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Хочу купити разом з кронштейном на стіну, який порадите?
Представитель компанииДоброго дня, Андрій!
До данної моделі телевізора підійде кронштейн зі стандартом VESA 200x200 мм.
- ВОВК А***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Телек невесомый! Изображение качественное даже на близком расстоянии. Звук громкий, но расфокусированным. Как будто из-под телека в стену, а не из экрана и басы" бубнят" Интернет воспроизводит легко и быстро.Пользуюсь с Нового года и в целом- доволен.
- Переваги:
- Картинка, интернет, масса и простота
- Недоліки:
- Звук..нет чистоты и фокуса
- Денис З***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Цена качество, все устраивает, даже слабый звук, т.к. брался изначально под другую акустику. Качество изображения хороше, не меняется под углами обзора. Подключил к Ethernet.
- Переваги:
- Хорошее качество изображения, смарт ТВ тянет по сети большие файлы без тормозов
- Недоліки:
- Слабенький звук, если использовать выход на наушники, для подключения акустики дает хлопок при включении
- Елена Е***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Очень довольна, за свои деньги прекраснейший вариант. Ничего лишнего и всё что нужно.
- Переваги:
- Отличное качество сборки и работы
- Недоліки:
- Нет
- Серьога Р***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Так Sakai или Sharp ,чья матрица ?
- Роман
Матрица LG
- Арпад
В офицале прописано что матрица LG
- Роман Л***Відгук від покупця. Продавець: Rozetka
Непоганий SmartTV на Android 6.0
Також непогане телебачення IPTV KiviTV та доступні тарифи, але трохи проглюкує при інтернеті 20МБітс/с
Також на ТВ Kivi можна отримати 6 місяців безкоштовного користування, заповнивши форму на сайті.
Характеристики:
CPU 4core 1.5GHz
1 GB RAM
Зображення гарне.
Динаміки підкачали: музику взагалі неможливо слухати, але за таку ціну - пробачається. Ставив також еквалайзер - трохи покращив звук, але до мінімуму норми недотягує. звук глухий, ніби в бочці. Планую просто окупити колонки.- Переваги:
- Екран, Android 6.0, KiviTV
- Недоліки:
- Динаміки, трішки малувато RAM
- Роман Л***
Поправка на рахунок звуку з динаміків:
налаштування звуку є в розіділі "Цифрове ТВ" (або "Аналогове ТВ", одним словом - в режимі телевізора).
Там можна налаштувати звук - динаміки ніби ожили.
- Елена К***Продавець: Rozetka
Не рекомендую покупать телевизоры этой фирмы qiwi запятая в связи с тем что каждые 2-3 месяца надо обновлять YouTube и связываться с оператором, который теперь не отвечает и телевизор стоит как коробка на выброс. На 2026 год отсутствует и самостоятельно загрузить ничего невозможно.
- Вячеслав С***Продавець: Rozetka
хаотично почав вимикатись, типу щось коротить і уходить в захист (буду віддавати в ремонт, поки не згорів)
- Переваги:
- ціна
- Недоліки:
- хаотично почав вимикатись, надійність
- Fred43 D***Продавець: Rozetka
Барахло полное, всё виснет, ютуб виснет, и выключается, после перепрошивки немного стал работать стабильнее ноне надолго всё равно глюки, зайти куда нибудь невозможно выкидывает в меню,
Он хорош только для мишени на стенде- Переваги:
- Нет
- Недоліки:
- Всё
Представник брендуДоброго дня.
Нам шкода, що у Вас склалося таке враження про роботу телевізору.
Для того щоб ми могли розібратися в питанні і допомогти із його вирішенням, будь ласка, скористайтеся наступними каналами для зв'язку зі службою підтримки:
E-mail: [email protected]
Facebook: посилання
Telegram: tg://resolve? Domain = HelperKIVI_bot
Viber: посилання
При зверненні вкажіть, будь ласка, модель телевізора, серійний номер, версію ПЗ і детально опишіть ситуацію. Технічні консультанти допоможуть налаштувати ТВ і дадуть відповідь на питання.
З повагою, компанія KIVI.
- Віталій К***Продавець: Rozetka
Люди! Не купуйте телевізори даної марки. Користуюсь вже два роки. Дуже жалію що придбав. Краще доплатити і купити нормальний телевізор. По перше не обновляється. З техпідтримкою не можливо зв'язатись. Ютуб запускається через раз, а як запуститься то висне або взагалі вибиває, тай і як гугл не можливо нічого подивитись. А звук взагалі жахливий.
- Переваги:
- Нема
- Недоліки:
- Все
Представитель брендаВітаємо. Нам шкода, що у вас виникли складності з роботою нашого телевізора. Для того, щоб ми могли розібратися у Вашій ситуації, направити Вам нову прошивку системи і забезпечити коректну роботу телевізору, просимо зателефонувати за номером 0 800 606 600. З повагою компанія KIVI.
- Володимир С***Продавець: Rozetka
Користування більше року. Телевізор - дурниця. Перша і остання річ куплена цієї компанії. Не раджу нікому. Можливо тільки дивитися Т2. Про смарт не мрійте
- Переваги:
- Телевізор в гараж
- Недоліки:
- Краще його не брати
Представитель компанииДоброго дня, Володимире. Співчуваємо, що у Вас склалося таке враження з приводу даної моделі. Ми хочемо розібратися в ситуації, що склалася і допомогти! Для цього просимо звернутися до нас за номером 0 800 606 600 і повідомити серійний номер телевізора та детальний опис проблем. З повагою компанія KIVI.
- Игорь К***Продавець: Rozetka
Промолчу чтоб не писать маты.После года груда лома.Элементарное свет тв не скачивается даже.Просто 0 *****.
- Недоліки:
- Зависает тормозит и всегда вылетает с приложений.
- Артур К***
в сервисный центр обращались?
Представитель компанииЗдравствуйте, Игорь. Нам жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе данного телевизора. Для того чтобы мы могли разобраться в Вашем вопросе и обеспечить корректную работу Вашего телевизора, мы будем очень благодарны, если Вы позвоните по номеру 0 800 606 600 и скажите серийный номер телевизора, версию обновления системы и детальное описание проблем. С уважением компания KIVI.
