Відгуки покупців про Телевізор Kivi 40U710KB
- Сергей И***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaКупил телевизор в конце декабря 2020 года. 26 марта 2023 года ни строго ни с сего потемнел телевизор. Звоню на горячую линию - выясняется предварительно подсветка. В итоге оформляю сервисное обслуживание и уже 29 марта телевизор снова у меня в полной рабочей комплектации. Сервис работает отлично. Итог моих трат на это все составил 0 грн. И это в наше время и в нашей стране. И в такие сроки. Доставка курьером в Днепр из Запорожья и обратно также была за счёт компании. Молодцы. Так держать. Вот это настоящая гарантия на экран 3 года. Другими глазами посмотрел на фирму KIVI. Рекомендую к покупке всем.
- Переваги:
- Качество и СУПЕР сервис
- Недоліки:
- По таком сервисе их быть не может
- Дуйко А***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaКачество картинки на 3.
Смарт ТВ супер работает. Но картинка не огонь. Не яркий. Кому нравится спокойные краски даже немного не яркие, то это он. Я люблю сок, мне маловато яркости. Фото прилагаю. Телефон даже немного добавил от себя яркости. В реале картинка на тон тускнее.- Переваги:
- Смарт тв
- Недоліки:
- Матрица тусклая.
Представник брендуДоброго дня, Олексію.
Дякуємо Вам за відгук! В даній моделі тип матриці SPVA з яскравістю 320 кд\м2. Для оптимізації зображення рекомендуємо Вам спробувати різні режими зображення або виставити власні показники зображення в режимі "користувач".
З повагою, компанія KIVI.
- Тетяна Б***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaУже неделю жду рекомендации по неработающим кнопкам пульта к этому телевизору. Цена на телевизор за это время упала на 1200грн. А на пульте в режиме ТV не работает половину кнопок. Два раза отсылала представителю бренда фото, что они запрашивали. А в ответ - тишина
- Переваги:
- Не вижу.
- Недоліки:
- На пульте в режиме ТV половина кнопок не работают
Представник брендуДоброго дня, Тетяно.
Перелічені Вами кнопки не будуть спрацьовувати на головному екрані, лише при відкритті джерел DVB-T2/С. Якщо і при перегляді телебачення кнопки не працюють, залиште, будь ласка, заявку на ремонт/заміну пульта. Залишити заявку можна на сайті посиланняабо через службу підтримки, скориставшись наступними каналами для зв'язку:
E-mail: [email protected]
Facebook: посилання
Telegram: tg: // resolve? Domain = HelperKIVI_bot
Viber: посилання
З повагою, компанія KIVI.- Михаил Р***Вам уже 100 раз обьяснили, сколько можно спамить?
- www С***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaСовременный смарт телик. Хорошее качество картинки и звук годный. Куча портов и разъемов. Андроид на борту с плей маркетом в наличии!!! Что хочешь то и закачиваешь. Блютуз пульт работает в пределах комнаты из любого положения. В общем класный смарт тв из бюджетного сегмента. Работает даже в Богом забытом селе (по крайней мере ютуб и спутниковая приставка). Туда же и был успешно доставлен НП с Розетки, за что им всем отдельное спасибо.
#моєрозпакування- Переваги:
- Современный с хорошими характеристиками
- Недоліки:
- Пока не выявлены
- Тетяна Б***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaПульт не удалось подключить к блютуз. На пульте не работает половина кнопок: GUADE, INFO, ЭКРАННОЕ МЕНЮ, все цветные кнопки, 0-9.
- Переваги:
- Телевизор о.к., а вот пульт нет
- Недоліки:
- На пульте половина кнопок не работают
Представник брендуДоброго дня, Тетяно.
Для вирішення Вашого питання рекомендуємо замінити батарейки та перевірити роботу пульта через камеру смартфона. Для цього наведіть пульт на камеру телефона, якщо при натисканні на кнопки, що не працюють, з'являється сигнал – пульт працює (на пристроях iPhone необхідно перевіряти на фронтальну камеру). Також для того щоб ми могли допомогти, будь ласка, скористайтеся наступними каналами для зв'язку зі службою підтримки:
E-mail: [email protected]
Facebook: посилання
Telegram: tg: // resolve? Domain = HelperKIVI_bot
Viber: посилання
Технічні консультанти допоможуть налаштувати ТВ і дадуть відповіді на питання.
З повагою, компанія KIVI.- ЕвгенийТатьяна, все работает, это специальные кнопки, не на всех режимах они работают. Смотрим инструкцию и не переживаем
- Сергей И***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaОтличный телевизор. Качество картинки очень порадовало. Звук объемный. Подключил к роутеру через патч корд, телевизор просто летает. Одним словом очень хороший телевизор. Единственно, что посоветую, так это ознакомиться с описанием телевизора на официальном сайте, так как, там лучше описаны технические характеристики данного телевизора.
- Переваги:
- Качество
- Недоліки:
- Не выявлено
- Екатерина Г***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaТелевизор отличный, хорошая картинка и быстро работает. Нравится голосовой ввод и хромкаст. Благодарю Розетку за качество и оперативность
- Переваги:
- Хромкаст, голосовой ввод, картинка и скорость работы. Цена
- Недоліки:
- Не нашла, как установить браузер
Представитель брендаЗдравствуйте, Екатерина.
Благодарим за отзыв. Установить браузер можно с Google Play, также есть возможность установки приложений с флешки.
С уважением, компания KIVI.
- Сергей Р***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaРывки в изображении это ужас! Сначала не обращаешь на них внимания, но к середине фильма начинает очень сильно раздражать... причем виноват сам телевизор, т.к. рывки в картинке идут даже если подключить приставку Андроид ТВ, которая на другом телевизоре работает без рывков... Рывки заметны и в телепрограммах и на Ютубе и вообще в любом видео... бесит...
Не рекомендую покупать чисто из-за рывков... в остальном не плохой телевизор...- Переваги:
- Работает. К китайцам претензий нет.
- Недоліки:
- Основной критичный недостаток - картинка идет рывками... Не работает приложение Kivi Remoute - не видит телевизор... Очень маленькая стереобаза, сначала подумал, что звук моно (а может он и так моно)...
Представитель брендаЗдравствуйте, Сергей.
Нам жаль, что у Вас возникла данная ситуация. Для корректной работы телевизора рекомендуем проверить обновление телевизора в разделе «Про устройство» и обновить до актуальной версии. Для управления 40U710KB через смартфон нужно использовать приложение Android TV Remote Control. Также для того чтобы мы могли помочь в решении Вашего вопроса, пожалуйста, воспользуйтесь следующими каналами для связи со службой поддержки:
E-mail: [email protected]
Facebook: посилання
Telegram: tg://resolve?domain=HelperKIVI_bot
Viber: посилання
При обращении укажите модель телевизора, серийный номер, версию ПО и детально опишите ситуацию. Технические консультанты помогут настроить ТВ и ответят на вопросы.
С уважением, компания KIVI.- Сергей Р***После того, как я понаставил разных плееров из Гуглеплея, ситуация несколько улучшилась... и картинка стала лучше и рывков в видео стало значительно меньше... уже не бесит... может в телевизоре изначально стоят плохие видео кодеки, а вместе с приложениями плееров установились более хорошие, не знаю...
Причем видео 4К изначально шло более гладко, чем Full HD, которое дергалось так, что раздражало сильно... значит проблема не в железе, а в ПО, которое масштабирует картинку на весь экран...
Кстати, было бы здорово, если бы можно было принудительно включать картинку в Fulll HD... когда сидишь близко о телевизора, то он слишком большой... на картинке видно все дефекты изображения, возникающие из-за алгоритмов растяжения картинки... если бы можно было просто уменьшить картинку в 2 раза, то она смотрелась бы лучше... это было бы, как будто переключаешь телевизор из режима 40 дюймов в режим 32 дюйма...
Представитель брендаЗдравствуйте, Сергей.
Встроенный медиа плеер воспроизводит контент в рамках поддерживаемых форматов. Плавность картинки зависит не только от разрешение видео, а и от сопутствующих атрибутов: расширения, видео кодека, частоты (fps).
Устройство позволяет устанавливать сторонние видео плееры с иным (иногда более обширным функционалом), которые могут иметь возможность изменять масштаб видео, чтобы программно установить необходимое разрешение видео ряда.
С уважением, компания KIVI.
- Юлія С***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaПри першому ввімкненні все було прекрасно - під'єднався по WI-FI. під'єднався пульт по Bluetooth - голосовий пошук , краса та й годі. Але не довго музика грала - на третій вечір використанн - ні Bluetooth , ні WI-FI , не хотіли працювати. Переписувався з підтримкую , міняв прошивку - не допомогло . Буду спілкуватись з сервісом для здачі в ремонт. Шкода , телевізору 3 ДНІ. Через кабель "ethernet" працює добре, а от Bluetooth пристрої під'єднати неможливо, тобто голосовий пошук відсутній.
- Переваги:
- зображення
- Недоліки:
- на 3-тій вечір перестав працювати WI-FI та Bluetooth
Представитель брендаДоброго дня, Юліє. Нам шкода, що у Вас виникла дана ситуація. Для того щоб ми могли допомогти у вирішенні Вашого питання, будь ласка, скористайтеся наступними каналами для зв'язку зі службою підтримки:
E-mail: [email protected]
Facebook: посилання
Telegram: tg: // resolve? Domain = HelperKIVI_bot
Viber: посилання
Технічні консультанти допоможуть налаштувати ТВ, також у разі якщо проблема залишиться, допоможуть оформити сервісне обслуговування і дадуть відповіді на питання. З повагою компанія KIVI.
- Юрий Ш***Відгук від покупця. Продавець: RozetkaДоброго вечора. Підкажіть будь ласка як дивитися фільми з носіїв (зовнішнього диску чи флешки)?
- Недоліки:
- Неможливо дивитися (телевізор не бачить) того, що записано на накопичувачі. Без інтернету (так сталося, що наразі його немає) це безтолкова річ.
- Ирина С***Тут нужно подключить носитель к ТВ. Отформатировать носитель через пункт меню в ТВ. Отключить носитель. Подключить носитель к ПК, записать фильмы, отключить носитель от ПК. Поключить носитель к ТВ.
Советую установить на ТВ Vimu player и радоваться жизни) - Юрий Ш***Ирина, спасибо. Пожертвовал флешкой на 30 гб, отформатировал (еще до рекомендации) руководствовался той же логикой (отформатирую, запишу= счастье) но компьютер теперь флешку не видит. И вместо счастья боль и танцы с бубном над флешкой. Еще спасибо!
Представитель брендаДоброго дня, Юрію. Рекомендуємо перевірити формат флеш накопичувача, телевізор зможе зчитати формат FAT32 та NTFS. Також для відтворення відео потрібно враховувати підтримувані ТВ кодеки або Ви можете скористатися сторонніми медіа плеєрами - VLC або MX. Для більш детальної консультації скористайтеся, будь ласка, наступними каналами для зв'язку зі службою підтримки:
E-mail: [email protected]
Facebook: посилання
Telegram: tg: // resolve? Domain = HelperKIVI_bot
Viber: посилання
Технічні консультанти допоможуть налаштувати ТВ і дадуть відповідь на питання. З повагою компанія KIVI.
- владимирПродавець: RozetkaДаже после обновления нельзя отключить световой индикатор на телевизоре. Он светиться и в режиме ожидания и при полном выключении..
Представник брендуШановний Володимир.
Нам шкода, але можливості вимкнути індикатор живлення немає, приносимо вибачення за незручності.
З повагою, компанія KIVI.
- Андрей Т***Продавець: RozetkaВ целом считаю модель получилась очень удачной, у друга сони тоже на андроиде, так по сравнению с моим киви тот просто ужасно тупит. Пока покупкой доволен надеюсь разработчики ничего не испортят.
- СергейПродавець: Rozetkaпривёз курьер, доставка до подъезда. визуально всё в норме. включил матрица повреждена (правый верхний угол). Сегодня вернул. Оказывается 7 дней проверка на всхожесть: кто, где, когда мог повредить! Завтра же подаю иск в суд!
- Переваги:
- нет
- Недоліки:
- разбита матрица
Експерт RozetkaДоброго дня! Дякуємо за звернення, Ваш відгук був переданий відповідальному співробітнику для вирішення проблеми, ми з Вами зв'яжемось.
У разі виникнення додаткових питань, Ви можете скористатися довідковим центром .
- Юлия Ю***Продавець: RozetkaОчень часто прерывается изображение ..пишет не сигнала ..нет аудио и видео ...это очень мшает ..что делать ?..кто-то решил каким-то образом подобную проблему ?
- Переваги:
- Немного
- Недоліки:
- Очень часто прерывается изображение ..пишет не сигнал
Представник брендуШановна Юлія.
Нам шкода, що у Вас виникли складнощі під час експлуатації ТВ.
Для коректної роботи системи рекомендуємо перевірити наявність оновлень у розділі «Про пристрій» та завантажити актуальну версію.
Проблеми в роботі ефірного телебачення можуть виникнути через слабкий сигнал. Для того щоб уникнути складнощів при налаштуванні та перегляді каналів в населеному пункті з низькою якістю сигналу рекомендовано використовувати антену з підсилювачем (коефіцієнт посилення більше 30 ДБ).
Також, для того щоб ми могли допомогти у вирішенні питання, будь ласка, скористайтеся наступними каналами для зв’язку зі службою підтримки:
E-mail: [email protected]
Facebook: посилання
Telegram: tg: // resolve? Domain = HelperKIVI_bot
Viber: посилання
При зверненні вкажіть, будь ласка, модель телевізора, серійний номер, версію ПЗ і детально опишіть ситуацію. Технічні консультанти допоможуть налаштувати ТВ і дадуть відповідь на питання.
З повагою, компанія KIVI.
- Олена Ф***Продавець: RozetkaПридбали цей телевізор на заміну кухонному LG 32" без смарт тв.
Вже близько семи років користуємося двома LG 42". Після ОС Netcast і WebOS дуже хотілося спробувати Android. Лижі із Самсами сильно багато просять за свої смарт тв 32" і не комплектують їх пультами Magic Remote.
Отже. Пошук цифрових кабельних каналів тривав менше хвилини.
Платформа доволі прогресивна. Функціонал пульта ДК достатній.
Це вже не ті Ківі, які були 5-6 років тому.- Переваги:
- Низька вартість, 4к матриця, Android9
- Недоліки:
- Поки що не знайдено
- Василий К***Продавець: RozetkaДуже хороший тв за адекватну ціну!!!
- Сергій Т***Продавець: RozetkaРозчарований. Моя ситуація - на кухню влазить 40 дюймів і не влазить 43. 32 не хотів. 40 дюймів імениті бренди не роблять. Обрав серед ківі найдорожчий і розчарувався. Картинка хороша, пульт міг би бути кращий, не потрібно стільки кнопок, але.. як же телевізор тупить! Можливо це тому що я звик до самсунгів не дешевих, але! Та зробіть Ви вже нормальний телевізор. Нехай він 20 т коштує, немає у Вас конкурентів на 40 дюймів, бренд більш менш відомий тепер. Але нехай він працює!! На відео зняв як він працює. P.S. купляв не тут
- Переваги:
- Картинка хороша, операційна система хороша
- Недоліки:
- Він повільний і тупить не зважаючи на те, що це найдорожча модель серед лінійки ківі на 40 дюймів
Представник брендуШановний Сергій.
Нам шкода, що у вас виникли складнощі під час експлуатації телевізору.
Для оптимізації роботи системи рекомендуємо перевірити наявність оновлень в розділі "Про пристрій" і завантажити актуальну версію. Якщо після цього проблема зберігається, зробіть скидання до заводських налаштувань або оновіть ПЗ з USB-накопичувача. Актуальну версію ПЗ можна завантажити на сайті посилання
Також, для того щоб ми могли допомогти із вирішенням питання, будь ласка, скористайтеся наступними каналами для зв'язку зі службою підтримки:
E-mail: [email protected]
Facebook: посилання
Telegram: tg://resolve?domain=HelperKIVI_bot
Viber: посилання
При зверненні вкажіть, будь ласка, модель, серійний номер і версію ПЗ та детально опишіть ситуацію. Технічні консультанти допоможуть налаштувати ТВ та дадуть відповіді на питання.
З повагою, компанія KIVI.- АндрейПопробуйте подключить телевизор к интернету не по Wi-Fi, а с помощью кабеля.
- ДмитроДумаю варто купити додатково до нього приставку на Android TV
- Александр С***Продавець: RozetkaПревосходный внешний вид современного телевизора. Экран явно используется не из дешёвых, так как по качеству изображения превосходит в разы мой второй телевизор от Сони.
- Виктор П***Продавець: RozetkaПолностью оправдал всё мои ожидания, не смотря на довольно слабую начинку за счёт чистого андроида работает, как часы, без сбоев или зависаний. Показывает ни чуть не хуже более дорогих телевизоров, а стоит на порядок дешевле!
- Денис М***Продавець: RozetkaАндроид это вещь! Функционал сравним с планшетом, только намного больше экран. Изображение сочное, чёткое, превосходно показывает. Отличный телевизор
- Аркадий Б***Продавець: RozetkaПоказывает чётко, сочно, даже при дневном освещении абсолютно никакого дискомфорта. Отлично работает меню смарт, быстро реагирует на команды.
- Наталия Ч***Продавець: RozetkaПостоянно теряет подключение к интернету даже проводное. Подключиться те ещё танцы с бубнами и чем дальше, тем сложнее. Микрофон на пульте перестал работать по ходу давно, просто поздно обратили внимание. Телеку год. Брали в кредит не здесь. У нас диагональ 40. Не покупайте дешёвые вещи.
- Переваги:
- Нет
- Недоліки:
- Всё
Представник брендуДоброго дня, Наталіє. Нам прикро, що у Вас склалося таке враження. Для роботи голосового пошуку під'єднайте пульт по Bluetooth до ТВ. Для цього потрібно в налаштуваннях вибрати пункт "Пульти та аксесуари", потім вибрати пункт "Додати пристрій" і затиснути на пульті дві кнопки одночасно, кнопки «Ліворуч» та «Меню», поки індикатор на пульті не почне моргати зеленим кольором. Для оптимізації роботи системи рекомендуємо перевірити оновлення телевізора в розділі "Про пристрій" та завантажити останню версію. Для того щоб ми могли більш детально Вас проконсультувати та відповісти на всі питання, будь ласка, скористайтеся наступними каналами для зв'язку зі службою підтримки:
E-mail: [email protected]
Facebook: посилання
Telegram: tg: // resolve? Domain = HelperKIVI_bot
Viber: посилання
Технічні консультанти допоможуть налаштувати ТВ і дадуть відповіді на питання.
З повагою компанія KIVI.
Експерт RozetkaДобрий день! Зверніться, будь ласка, у сервісний центр. З більш детальною інформацією про гарантійне обслуговування Ви можете ознайомитися перейшовши за посиланням .
- Николай Е***Продавець: RozetkaУльтра тонкий корпус, с незначительными рамками. С виду сложно сказать, что это какой то бюджетник, да и работает отлично. По качеству изображения он просто идеален за эту цену
- Алевтина Т***Продавець: RozetkaПонравился дизаин, есть голосовой поиск, муж подключил колонки и установил несколько приложений для просмотра фильмов, тянет нормально, главное чтоб интернет был хороший
- София М***Продавець: RozetkaСороковка на 4 к матрицы, она же ультра, качество картинки не хуже чем у других популярных брендов, операционка обычная, по такой цене телевизор вполне устраивает
- Ефим Т***Продавець: RozetkaБолее чем доволен покупкой! Телевизор прекрасный, матрица на твердую пятерочку, вай фай держит стабильно, подключили сразу мегого удобно конечно, единственное чем не полностью доволен это работа встроеного браузера, подгрузил другой более удобный
- Валерий И***Продавець: RozetkaЯ сомневался брать его чи не, но очень понравились его характеристики, да и отзывы везде в основном положительные, поэтому уже несколько месяцев с удовольствием пользуюсь этим тв
- Наталия Ч***Продавець: RozetkaУжасный телик. Есть для сравнения самсунг 2012 года и ксиоми 2020 года.
С пульта выключается, как хочет- то сразу, то через меню с тремя опциями. Ночью очень удобно,когда ты засыпающий нажимаешь на кнопку вкл/выкл, а он не выключается и с надцатой попытки выдаёт тебе меню, что ты хочешь сделать.
Сейчас техработы у тенет, раздала с телефона. Ксиоми в 3 сек подключилась, это- то подключится не может, то уже сеть не видит, то ещё что.- Переваги:
- Нема
- Недоліки:
- Проблемы с подключениям к сетям, рагульное выключение
Представник брендуШановна Наталя.
Нам шкода, що у Вас виникли складнощі під час експлуатації телевізору. Для вирішення питання рекомендовано перезавантажити телевізор, вимкнувши його на 1-2 хвилини із мережі. Якщо після цього проблема зберігається, необхідно зробити скидання до заводських налаштувань.
Також, для того щоб ми могли розібратися у питанні та допомогти із вирішенням, будь ласка, скористайтеся наступними каналами для зв'язку зі службою підтримки:
E-mail: [email protected]
Facebook: посилання
Telegram: tg://resolve?domain=HelperKIVI_bot
Viber: посилання
При зверненні вкажіть, будь ласка, модель, серійний номер і версію ПЗ. Технічні консультанти допоможуть налаштувати ТВ і дадуть відповіді на питання.
З повагою, компанія KIVI.
- Виктор К***Продавець: RozetkaСочное и весьма контрастное изображение при хорошем разрешении и качестве видео, сложно оторваться от просмотра. Телевизор супер!
- Юлия Ю***Продавець: RozetkaНа коробке указано гарантия три года !!!все консультанты в магазине говорят что три года..и тут на сайте я вижу что гарантия 12 месяцев...кто врёт???что за развод???
Представник брендуШановна Юлія.
На телевізор діє 1 рік гарантії, до якої входить розширена гарантія на дисплей модуль - 3 роки.
З повагою, компанія KIVI.
- Антон Г***Продавець: RozetkaПодарил сыну телевизор на день рождение и моментально получил заказ на игровую приставку на следующий день рождения. Телевизором доволен, единственное серьёзных игр на него не установишь, хотя думаю, если бы можно было, он столько бы не стоил.
- Павел К***Продавець: RozetkaРаботает как часы, всё крайне шустро и оперативно. Рекомендую
- Николай Р***Продавець: RozetkaСмотрю его на расстоянии двух метров, и картинка кристально чистая без всяких пикселей или чего то там..... очень реалистично! Меню богатое на множество различных функций и возможностей. Можно сказать, каждый день нахожу какую то новую фишку
- ТимурПродавець: RozetkaKIVI неплох - чистый андроид лучше чем прошлогодние варианты, работает быстрей. Качество изображения как и раньше отличное, новый пульт нравится больше, микрофон работает без сбоев, жаль нет указки.
- Переваги:
- Изображение, android tv
- Недоліки:
- Пока нет, работает нормально.
- ЮрийПродавець: RozetkaС черной пятницы работает огонь. Задумался о покупки 55 или 65 диагонали.
- Переваги:
- Крутой дисплей, Андроид.
- Недоліки:
- Нет
- Дмитрий М***Продавець: RozetkaПользуюсь 1 месяц-перестал работать, к сервису дозвонится бесполезно. Нервы просто в коробочку... Не рекомендую к покупке телевизоры этой марки хлопоты очень большие с обслуживанием, проработал 1 месяц и накрылся.. Пипец
- Переваги:
- 4к.
- Недоліки:
- Пульт. Глючит через раз, накрылся через 1 месяц.
Представитель брендаЗдравствуйте, Дмитрий.
Нам жаль, что у Вас сложилась данная ситуация. Для того чтобы мы могли разобраться в Вашем вопросе и помочь в решении, пожалуйста, воспользуйтесь следующими каналами для связи со службой поддержки:
E-mail: [email protected]
Facebook: посилання
Telegram: tg://resolve?domain=HelperKIVI_bot
Viber: посилання
При обращении укажите, пожалуйста, модель телевизора, серийный номер, версию ПО и детально опишите ситуацию. Технические консультанты помогут настроить ТВ и ответят на вопросы.
С уважением, компания KIVI.
